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1. Quiénes somos

WPX INTERNACIONAL LTDA (CNPJ 63.932.561/0001-49) es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y, cuando aplique, la Ley General Brasileña de Protección de Datos (Ley 13.709/2018, LGPD).

Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, contáctanos al e-mail support@wpxinternational.com o al teléfono +39 351 737 7676.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos lo necesario para responder a tu solicitud:

  • Datos de contacto (nombre, teléfono, e-mail, mensaje): cuando usas el formulario de contacto o la newsletter. Se envían directamente a nuestro WhatsApp o e-mail.
  • Datos de navegación (idioma elegido, páginas visitadas, tiempo en el sitio): solo si consientes las cookies de análisis.
  • Datos técnicos (IP, navegador, sistema operativo): recogidos por el alojamiento (Vercel) por seguridad y funcionamiento.

3. Por qué recogemos estos datos (base legal)

  • Ejecución precontractual (RGPD art. 6.1.b): responder a presupuestos y solicitudes.
  • Consentimiento (RGPD art. 6.1.a): newsletter; cookies de análisis y marketing.
  • Interés legítimo (RGPD art. 6.1.f): seguridad, prevención de fraude y mejora del sitio, respetando tus derechos.

4. Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Solo compartimos con proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio:

  • WhatsApp / Meta: canal de comunicación para contacto y soporte.
  • Vercel: alojamiento del sitio.
  • Supabase: almacenamiento del contenido editorial y del registro de consentimiento de cookies (solo tus elecciones, sin IP).

Todos los socios operan bajo acuerdos de tratamiento de datos y adoptan medidas de seguridad reconocidas.

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos guardados en tu navegador. Usamos tres categorías:

Puedes revisar o cambiar tus preferencias en cualquier momento:

Registro de consentimiento: guardamos tus elecciones (categorías aceptadas, fecha, versión del banner) sin recoger tu IP. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento en support@wpxinternational.com.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Datos de contacto y presupuesto: hasta 5 años, conforme a la legislación fiscal y de protección al consumidor.
  • Cookies de análisis/marketing: hasta 12 meses o hasta que retires el consentimiento.
  • Datos anónimos o agregados: pueden mantenerse indefinidamente.

7. Tus derechos (RGPD)

Puedes en cualquier momento solicitar:

  • Confirmación de si tus datos son tratados;
  • Acceso a tus datos;
  • Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  • Supresión (derecho al olvido);
  • Portabilidad de datos;
  • Limitación del tratamiento;
  • Información sobre con quién compartimos tus datos;
  • Retirada del consentimiento;
  • Oposición al tratamiento.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a support@wpxinternational.com. Respondemos en hasta 15 días hábiles.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso interno y socios que siguen estándares de seguridad reconocidos. Ante un incidente relevante, te lo comunicaremos y contactaremos a la autoridad competente.

9. Menores

Este sitio no se dirige a menores de 18 años. Si una interacción involucra a un menor, el tratamiento se produce bajo responsabilidad del responsable legal.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Siempre publicamos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio es significativo, te avisaremos en el sitio.

Consulta también nuestros Términos de Uso.

11. Contacto

Responsable: WPX INTERNACIONAL LTDA
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